2025年3月15日上午，学院副处级辅导员刘恩权、辅导员董婉莹、赵五洲、张殊赫带领学院30余名志愿者，参加了由哈尔滨市市场监督管理局、市消保中心、市消费者协会联合主办的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。此次活动以“共筑满意消费”为主题，旨在凝聚社会力量，优化消费环境，提升消费者维权意识，助力哈尔滨市经济社会高质量发展。

图 宣传咨询活动现场

图 师生志愿者现场合影

为更好地服务市民，学院提前组织志愿者开展了消费者权益保护专题培训，系统学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，并结合典型案例深入分析了消费维权中的常见问题，如网络购物纠纷、预付卡消费陷阱、虚假广告识别等。活动当天，志愿者们负责发放宣传资料、讲解维权知识、引导市民咨询等工作。他们热情细致地为市民解答消费疑惑，普及识假辨假技巧，并结合实际案例讲解如何通过协商、投诉、诉讼等合法途径维护自身权益。志愿者们特别关注老年人、学生等特殊群体，提供个性化消费指导服务，帮助他们增强风险防范意识，避免消费陷阱。

图 志愿者为市民讲解消费维权知识

图 志愿者向市民发放宣传资料

此次活动不仅切实提升了市民的消费维权意识，更彰显了教育科学学院师生在社会服务中的责任担当与专业素养。学院将继续深化与哈尔滨市市场监督管理局、市消费者权益保护中心的合作，充分发挥教育学科的专业优势，创新志愿服务形式，探索“产学研用”一体化模式，将理论知识与实践服务相结合，助力消费维权领域的理论研究和实践创新，为龙江全面振兴、全方位振兴注入青春动能，为实现高质量发展和人民美好生活需要提供智力支持和人才保障。

图 媒体报道

志愿服务活动受到了社会各界的广泛关注，《哈尔滨新闻》《都市零距离》、哈尔滨市场监督管理局和哈尔滨市消费者协会官方账号等多家媒体报道。